Si un paiement effectué avec votre carte Worklife est annulé par le commerçant, le montant correspondant est reversé sur votre carte et réintégré à l’avantage concerné.
⏳ Délai de remise à disposition
Le délai dépend de deux facteurs :
- Le temps nécessaire à l’enseigne pour initier le remboursement
- Le délai bancaire pour le transfert des fonds (environ 7 jours ouvrés en moyenne)
⚠️ Cas particulier – Période d’utilisation expirée
Si la période d’utilisation de votre avantage est terminée au moment où l’enseigne effectue le remboursement, la somme ne pourra pas être réintégrée à votre solde. Elle sera alors reversée à votre employeur.
Exemple : pour une allocation mensuelle, un paiement annulé et remboursé après le dernier jour du mois ne sera pas visible sur votre solde, même si l’achat initial a été fait dans la période.