Si votre code PIN ne fonctionne pas, voici les étapes à suivre :
1. Ne pas insister
Ne tentez pas plus de deux fois un code erroné, car après trois échecs consécutifs, votre carte sera bloquée et vous devrez en commander une nouvelle.
2. Vérifier votre code PIN dans l’application
- Connectez-vous à l’application Worklife.
- Accédez à l’onglet Carte.
- Consultez votre code PIN pour vous assurer qu’il est correct avant de réessayer un paiement.
3. Ajouter la carte à Apple Pay ou Google Pay
Si vous avez du mal à retenir votre code PIN, pensez à ajouter votre carte à Apple Pay ou Google Pay pour effectuer des paiements sans code PIN.
Si vous avez déjà bloqué votre carte après trois tentatives erronées ou si vous rencontrez des difficultés à récupérer votre code PIN, contactez notre support à support@worklife.io pour demander une nouvelle carte.