Vous rencontrez une difficulté pour ajouter votre carte Worklife à Apple Pay ou Google Pay ? Commencez par vérifier que vous avez suivi l’une des deux méthodes ci-dessous.
1. Ajouter votre carte depuis Worklife
- Connectez-vous à votre application Worklife.
- Cliquez sur le badge avec vos initiales, en haut à gauche de l’application, puis sur Mon compte, puis accédez à la rubrique Carte Worklife.
- Sélectionnez Ajouter à Apple Pay ou Ajouter à Google Pay, selon votre téléphone.
- Suivez les instructions à l’écran jusqu’à la fin de la configuration.
2. Ajouter votre carte depuis votre téléphone
Vous pouvez également utiliser le portefeuille numérique de votre téléphone :
- iPhone : ouvrez l’application Cartes (Apple Pay) et suivez les étapes d’ajout d’une carte.
- Android : ouvrez Google Wallet et suivez les étapes d’ajout d’une carte de paiement.
3. L’ajout ne fonctionne toujours pas ?
Contactez notre support en précisant le modèle de votre téléphone et l’étape à laquelle vous rencontrez une difficulté. Joignez, si possible, une capture d’écran du message d’erreur pour nous aider à vous accompagner. Ne communiquez jamais votre code PIN ni les données complètes de votre carte.