Je n'ai pas reçu ma carte Worklife, que faire ?

Vous attendez votre carte Worklife et ne l’avez pas encore reçue ? Vous pouvez consulter l’avancement de sa commande directement depuis votre application.

1. Vérifiez le suivi de votre carte

  1. Ouvrez l’application Worklife et connectez-vous à votre compte.
  2. Depuis l’accueil, consultez le suivi de la commande de votre carte.
  3. Vérifiez son statut ainsi que la date de livraison estimée affichée dans l’application.

2. La date estimée de livraison est dépassée ?

Si le délai indiqué dans l’application est dépassé et que vous n’avez toujours pas reçu votre carte, contactez notre équipe support afin que nous puissions vérifier la situation.

Dans votre demande, précisez que la carte n’a pas été reçue et indiquez, si possible, la date de livraison estimée affichée dans l’application.

Contacter le support — carte non reçue

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